Wenn Sie noch nicht mit TeamViewer vertraut sind, lassen Sie uns kurz die Grundlagen durchgehen. Es ist eine Remote-Access-Lösungfür Helpdesk-Profis, die es Ihrem Team ermöglicht, zu Supportzwecken sicher auf jedes beliebige Remote-Gerät zuzugreifen.
Es enthält auch eine Reihe von Premium-Funktionen, wobei es nicht ganz einfach ist, die nicht benötigten zu deaktivieren.
In diesem Sinne soll dieser Artikel die Preismodelle für die einzelnen Jahresabonnements von TeamViewer erklären und aufzeigen, was Sie für Ihr Geld bekommen.
TeamViewer persönliche Lizenzen
Wenn Sie nach Remote-Desktop-SoftwareOptionen für den privaten Gebrauch suchen, ist die gute Nachricht, dass es eine kostenlose Version von TeamViewer gibt. Sie hat zwar einen recht eingeschränkten Funktionsumfang, aber wenn Sie sich einfach nur mit dem Computer eines Freundes oder Verwandten verbinden wollen, um gelegentlich Unterstützung zu leisten, ist sie genau das Richtige für Sie. Sie können es einfach von der TeamViewer-Website herunterladen.
Was können Sie von den verschiedenen TeamViewer-Preisen erwarten?
Es ist ziemlich üblich, dass Business-Software-Lösungen mit einem gestaffelten Preismodell ausgestattet sind, und dies ist auch bei TeamViewer der Fall. Der Preis der TeamViewer Software kann sich jedoch auch ändern, je nachdem wie viele lizenzierte Nutzer, gleichzeitige Sitzungen oder zusätzliche Funktionen Sie nutzen möchten. Diese werden separat berechnet, was die Gesamtkosten erheblich in die Höhe treiben kann.
Wie viel kostet TeamViewer also? Lassen Sie uns einen Blick auf die verschiedenen Preisoptionen werfen und herausfinden, wie sie alle funktionieren.
TeamViewer Lizenzpreise für Einzelpersonen
Wenn man sich die Preisseite von TeamViewer ansieht, werden die Tarife in drei Kategorien unterteilt: für Einzelanwender, für Teams und für Unternehmen. Für Einzelnutzer gibt es zwei Optionen:
TeamViewer Fernzugriff
Dieser Tarif für einen lizenzierten Nutzer ist mit 24,90 US-Dollar pro Monat und jährlicher Abrechnung eine Steigerung gegenüber dem kostenlosen Tarif, den das Unternehmen für Privatanwender anbietet. Dieser Plan stellt sicher, dass professionelle Anwender die Lizenzbestimmungen von TeamViewer einhalten und bietet einige Funktionen, die im persönlichen Plan nicht enthalten sind:
- Ferndrucken
- Wake-on-LAN
- Dateitransfer
- Dateitransfer-Warteschlange
- TeamViewer Web-Client
Der Plan beinhaltet auch bis zu drei verwaltete Geräte, aber wenn Sie mehr benötigen, können Sie den Zugang zu drei weiteren unbeaufsichtigten Geräten hinzufügen. Dadurch erhöht sich der Preis Ihres Tarifs auf 49,80 $ pro Monat, der jährlich abgerechnet wird.
TeamViewer Business
Wenn Sie ein Einzelanwender sind, der erweiterte Fernzugriffsfunktionen benötigt, ist der TeamViewer Business-Tarif eine gute Wahl. Mit einem Preis von 50,90 US-Dollar pro Monat und jährlicher Abrechnung entspricht es der unteren Stufe, bietet Ihnen aber standardmäßig Zugriff auf bis zu 200 verwaltete Geräte. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören:
-
Ferninstallation TeamViewer Host
-
Ferngesteuertes Terminal
-
VoIP, Video, Chat während der Remote-Sitzung
-
Seitenwechsel
-
Service-Warteschlange
-
SOS-Taste
-
Telefonunterstützung
-
Unbegrenzte Anzahl besuchter Geräte, zu denen eine Verbindung hergestellt werden kann
-
Aufzeichnung und Wiedergabe von Sitzungen
-
Benutzerdefiniertes Branding
Dieser Tarif ermöglicht zwar die Unterstützung mobiler Geräte, gilt aber als Zusatzoption und erhöht die Tarifkosten auf $63,85 pro Monat, die jährlich abgerechnet werden.
TeamViewer Kosten für Teampläne
Für Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, die das Fernwartungstool regelmäßig nutzen müssen, bietet TeamViewer zwei Optionen an. Für beide gibt es optionale Add-Ons, mit denen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen anpassen können, wobei die Kosten stark variieren können.
Gleichzeitige Verbindungen und gleichzeitige Sitzungen verstehen
Eine der Optionen, die viel Verwirrung stiftet, ist die Vorstellung von gleichzeitigen Verbindungen im Gegensatz zu gleichzeitigen Sitzungen. Da Ihre Wahl hier einen großen Einfluss auf Ihre TeamViewer-Lizenzkosten haben kann, ist es wichtig, beide Begriffe genau zu verstehen.
-
Gleichzeitige Verbindungen (Channel): Dies bezieht sich auf die Anzahl der verschiedenen Nutzer, die gleichzeitig eine ausgehende Verbindung herstellen können. Wenn Sie also 10 Helpdesk-Mitarbeiter haben und Ihr Tarif eine gleichzeitige Verbindung zulässt, kann immer nur einer Ihrer Mitarbeiter eine Verbindung herstellen. Alle weiteren lizenzierten Benutzer, die versuchen, eine Verbindung herzustellen, erhalten eine Fehlermeldung.
- Gleichzeitige Sitzungen: Im Gegensatz dazu ist dies die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen, die ein einzelner Benutzer mit verschiedenen Geräten innerhalb eines einzigen Kanals haben kann, unter Verwendung von Registerkarten. Wenn Sie beispielsweise drei lizenzierte Support-Mitarbeiter haben, aber nur eine gleichzeitige Verbindung mit Ihrem Plan, könnte einer von ihnen einen Fernverbindungskanal initiieren und diesen nutzen, um sich mit bis zu 10 verschiedenen Geräten gleichzeitig zu verbinden.
Wie Sie sich vorstellen können, betreffen diese Einschränkungen ein kleines Team vielleicht nicht, würden aber wahrscheinlich die Produktivität von mittleren und großen Unternehmen behindern.
TeamViewer Premium
Der Premium-Tarif beginnt bei 112,90 US-Dollar pro Monat und wird jährlich abgerechnet. Wenn man bedenkt, dass dieser Business-Tarif 15 lizenzierte Benutzer zulässt, ist er eine attraktive Option für IT-Support- und Kundendienstteams. Dieser Plan umfasst außerdem Funktionen wie:
-
Bis zu 300 verwaltete Geräte
-
Berichterstattung über ausgehende Verbindungen
-
Unbegrenzte Anzahl von Geräten, von denen aus eine Verbindung hergestellt werden kann
-
Berichterstattung über Benutzerzugriffe
-
Einladen zusätzlicher Teilnehmer und Sitzungsübergabe
-
Berichterstattung über Servicefälle
-
Kundenzufriedenheitsbewertung
Wenn Sie das optionale Add-on zur Unterstützung mobiler Geräte hinzufügen, steigen die Gesamtkosten für TeamViewer auf 125 US-Dollar.85 pro Monat (bei jährlicher Zahlung), aber der größte Kostenanstieg tritt auf, wenn Sie weitere gleichzeitige Verbindungen hinzufügen.
Angenommen, Sie haben ein Team von 10 Support-Mitarbeitern und möchten zwei weitere gleichzeitige Verbindungen hinzufügen, damit mindestens drei Ihrer Mitarbeiter gleichzeitig aus der Ferne auf verschiedene Geräte zugreifen können. Dann steigen die Kosten auf 301,55 $ pro Monat (wenn Sie auch den Support für mobile Geräte einschließen). Das sind 3.618,60 Dollar pro Jahr, womit TeamViewer für viele Teams nicht mehr finanzierbar ist.
>
TeamViewer Unternehmen
Größere Unternehmen, die über große Kunden- und IT-Support-Teams verfügen, werden sich wahrscheinlich für den Corporate Plan von TeamViewer entscheiden. Diese Stufe beginnt bei $229.90 pro Monat, wird jährlich abgerechnet und beinhaltet folgende Leistungen:
-
30 lizenzierte Nutzer
-
bis zu 500 verwaltete Geräte
-
Drei gleichzeitige Verbindungen mit bis zu 15 gleichzeitigen Sitzungen pro Kanal
-
Berichterstattung über eingehende Verbindungen
-
Massenbereitstellung (MSI)
-
Berichterstattung über Gerätezugriff
Sie können optional Unterstützung für mobile Geräte hinzufügen ($268.75 pro Monat) wie bei anderen Tarifen, aber mit dieser Stufe haben Sie auch die Möglichkeit, das Standard-Integrationspaket hinzuzufügen, das ServiceNow, Freshworks und Zendesk (252,89 $ pro Monat) oder beides (291,74 $ pro Monat) umfasst.
Im obigen Preisbeispiel für TeamViewer sehen Sie, dass ein Unternehmen, das den Corporate-Tarif mit sieben zusätzlichen gleichzeitigen Sitzungen, Unterstützung für mobile Geräte und das Integrations-Add-on benötigt, 11.524 US-Dollar pro Jahr ausgeben muss! Dies verdeutlicht, wie schnell TeamViewer-Lizenzen für größere Unternehmen unwirtschaftlich werden können.
Preise für TeamViewer Unternehmenslizenzen
Für größere Unternehmen werden die Preise für TeamViewer-Abonnements individuell und von Fall zu Fall festgelegt. Das bedeutet, dass es unmöglich ist, eine ungefähre Zahl für die Preise von TeamViewer für den Unternehmenseinsatz zu nennen. Wir kennen jedoch den Funktionsumfang und die optionalen Erweiterungen, die für TeamViewer Tensor-Nutzer verfügbar sind.
TeamViewer Tensor
- Vollständig angepasste Lizenz
-
Single-Sign On (SSO)
-
Mobiles SDK (als Add-on)
-
Unternehmensintegration (als Add-on)
-
Erweiterte Massenbereitstellung (MSI)
-
Überprüfbarkeit (Audit-Log und API)
Sind die Kosten für TeamViewer es wert?
Wie viel kostet eine TeamViewer-Lizenz, und ist sie ihren Preis wert? Die Kosten für eine TeamViewer-Lizenz sind im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch. Daher ist es wichtig, sich zu fragen, ob die TeamViewer-Preisoptionen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Zum einen ist der Lizenzpreis nicht so transparent, wie es den Anschein haben mag, denn die Zusatzoptionen können die Endkosten erheblich in die Höhe treiben. Da viele Unternehmen wahrscheinlich mobile Geräte unterstützen und mit anderen Anwendungen integrieren möchten, entspricht der angegebene Preis in der Regel nicht dem, was Sie am Ende tatsächlich bezahlen. Ganz zu schweigen davon, dass es im Jahr 2023 eine Preiserhöhung für kommerzielle Lizenzen von TeamViewer gab, so dass Sie wahrscheinlich mit zukünftigen Erhöhungen rechnen können.
Warum RealVNC wählen?
Wenn Sie nach einer TeamViewer-Alternative suchen, könnten Sie RealVNC® Connect in Betracht ziehen, das eine viel einfachere Preisstruktur verwendet und zu einem günstigeren Preis erhältlich ist. Sie können wählen, ob Sie pro Benutzer (ab $8,88 pro Monat) oder pro Gerät (ab $3,49 pro Monat) zahlen möchten, und alles ist in einem Abonnement enthalten.
Neben den Kosten hat TeamViewer auch andere Nachteile im Vergleich zu RealVNC Connect. Zum Beispiel ist das Lizenzierungsmodell nicht so flexibel. Da TeamViewer in erster Linie für Helpdesks konzipiert ist, können Sie nur das Äquivalent einer Viewer-basierten Lizenzierung wählen.
Das Ergebnis ist, dass Sie, wenn Sie eine große Anzahl von Mitarbeitern haben, die aus der Ferne arbeiten, entweder für jeden von ihnen eine separate Lizenz bezahlen oder ein komplett anderes Produkt verwenden müssen. Das bedeutet, dass die Kosten für TeamViewer-Lizenzen in der Praxis unerschwinglich sein können.
Mit RealVNC Connect hingegen können Sie 100 Geräte und fünf Techniker in einem einzigen Abonnement lizenzieren. Die in allen Tarifen enthaltene Multiplattform-Kompatibilität vereinfacht die Einrichtung mit einer einzigen Lösung, die unter Windows, Mac, Linux und Raspberry Pi sowie auf mobilen Geräten funktioniert. Ihre Techniker können dann auf jeden Mitarbeiter- oder Kundencomputer zugreifen und sofort Support leisten, da die Person lizenziert ist und nicht das Gerät.
Software für den Fernzugriff, die auf Sicherheit ausgelegt ist
Ein weiterer Bereich, in dem RealVNC Connect die Nase vorn hat, ist Sicherheit. Wenn Sie eine Cloud-Verbindung zu einem entfernten Gerät herstellen wollen, geschieht dies in zwei Schritten.
Zuerst melden Sie sich bei Ihrem RealVNC-Konto an. Dann, um die Fernsteuerung zu aktivieren, authentifizieren Sie sich mit der RealVNC-Server-App auf dem entfernten Gerät. Das bedeutet, dass kein einziges Passwort den Fernzugriff steuert, was das System viel weniger anfällig für Hacker macht.
Das TeamViewer-Produkt muss hingegen extra konfiguriert werden, um das beste Sicherheitsniveau zu erreichen. Sie können sogar die Basisinstallation von TeamViewer nutzen, ohne sich bei einem Konto anzumelden. Das bedeutet, dass Ihr entfernter Computer nur durch eine PIN und ein Passwort geschützt ist, was ihn anfällig für Angriffemacht.
Im Gegensatz dazu ist RealVNC die einzige Fernzugriffslösung, die einem White-Box-Sicherheitsaudit unterzogen wurde, und seine unternehmensweite ISO 27001-Zertifizierung gewährleistet eine umfassendere Sicherheit. Einige der Sicherheitsfunktionen von RealVNC umfassen:
-
End-to-End-Verschlüsselung
-
Brute-Force-Schutz
-
Granulare Berechtigungen
-
Datenschutzmodus
-
Vor-Ort-Einsatzmodus
-
Sicheres Cloud-Brokering
-
Ring-fenced devices
Gesamt, enthalten die TeamViewer-Pakete viele Funktionen, die die meisten Unternehmen nicht nutzen werden. Das erschwert den Schulungsprozess, denn es gibt viel zu lernen, wenn man die Software effektiv nutzen will, und es erhöht den Preis, ohne einen Mehrwert zu bieten.
RealVNC Connect bietet eine optimierte, einfach zu bedienende Oberfläche, die jeder schnell beherrschen kann. Das macht es sehr einfach, es in Ihrem gesamten Unternehmen einzuführen, so dass jeder die Vorteile von Remote Device Access und support.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie eine Fernzugriffslösung in Ihrem Unternehmen implementieren können, steht Ihnen ein RealVNC-Experte gerne zur Verfügung. Sie können es auch selbst ausprobieren mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion!
FAQs
Ist es möglich, mit einem TeamViewer-Monatsplan zu bezahlen?
Nein. Obwohl die TeamViewer-Preise pro Monat angegeben sind, gibt es keine monatlichen TeamViewer-Abonnements. Alle Pakete werden jährlich auf Basis einer automatischen Verlängerung abgerechnet.
Bietet TeamViewer einen Ausbildungspreis an?
Ja. Die TeamViewer Education-Preispolitik bietet Bildungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen ein vergünstigtes TeamViewer-Standardabonnement. Sie müssen sich auf der Website bewerben, um die Berechtigung festzustellen. Danach erhalten Sie ein Angebot.
