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Wie Sie mit RealVNC einen Fernzugriff für Ihr iPhone einrichten

Die Fernunterstützung für Benutzer von iOS-Mobilgeräten ist angesichts des Nutzungswachstums und der dezentralen Arbeitsplätze im Aufwind. RealVNC bietet nahtlose Collaboration-Lösungen für Unternehmen und ihre iPhone-Clients. Entdecken Sie, wie RealVNC Connect Ihrem Team ermöglicht, iPhone-Bildschirme aus der Ferne zu betrachten.

Fernzugriff Technologie ermöglicht es Anwendern, sich von überall und jederzeit mit einem Gerät oder Netzwerk zu verbinden und es zu nutzen. Diese Möglichkeit, Dateien und Daten zu verwalten, die auf einem Gerät gespeichert sind, das physisch weit von ihnen entfernt ist, ist ideal für alle, die auf Reisen sind, Telearbeit leisten oder irgendwo außerhalb ihres Büros arbeiten. Der Fernzugriff auf iPhones fördert auch die Produktivität. Unternehmen, die Fernsupport zur Lösung von IT-Problemen anbieten, verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen, die sich auf die Fehlerbehebung vor Ort beschränken.

Mit Online-Lösungen wie RealVNC können Sie mobile Geräte von einem Desktop-PC oder Laptop aus fernsteuern. RealVNC Verbinden können Sie iPhones und iOS-Geräte aus der Ferne betrachten. In diesem Artikel erfahren Sie, warum RealVNC die beste Drittanbieterlösung auf dem heutigen Markt ist.

Fernzugriff auf dem iPhone verstehen

Beginnen wir unsere Diskussion mit der Entdeckung der Fernzugriffsfunktion für iPhones und ihrer Vorteile.

Was ist iPhone Fernzugriff?

Um von einem anderen Gerät aus auf iPhones zuzugreifen, müssen Sie eine Fernzugriffssoftware auf Ihrem lokalen Gerät (Computer, Tablet oder anderes) und Ihrem Zielgerät (iPhone) installieren, um die Kommunikation zwischen den beiden Geräten zu ermöglichen. RealVNC unterstützt derzeit keine vollständige Fernsteuerungsfunktion für das iPhone. Der Zugriff ist auf die Fernanzeige und den Zugriff auf das Kontrollzentrum beschränkt. Die Fernsteuerung über Dateiübertragung/-freigabe ist nicht verfügbar.

Die Möglichkeit, die Bildschirme des iPhones aus der Ferne zu betrachten, hat sich für verschiedene Sektoren, wie z.B. die Automobilindustrie, als großer Vorteil erwiesen:

  • Mobile App-Entwickler

Entwickler können neue Apps testen und optimieren oder iPhone-Probleme in Echtzeit analysieren und beheben.

  • IT-Support-Agenten

Durch die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen können SaaS-Kundenbetreuer die Probleme von iPhone-Benutzern besser verstehen und an Ort und Stelle geeignete Lösungen anbieten.

4 Vorteile der Verwendung von RealVNC für den iPhone-Fernzugriff

Hier sind vier Gründe, sich für RealVNC zu entscheiden, um aus der Ferne auf das iPhone zuzugreifen:

Unterstützung mehrerer Plattformen

RealVNC Connect besteht aus zwei Teilen: dem RealVNC Viewer, den Sie auf dem Gerät installieren, mit dem Sie arbeiten möchten. Er arbeitet mit verschiedene Desktop-Plattformen wie Windows, Mac, Linux und Raspberry PI. Der RealVNC Server, der auf Ihrem iPhone installiert ist, ist mit iOS und iPad OS ab Version 14 kompatibel.

Intuitive Schnittstelle

Neben der einfachen Installation ist das Dashboard von RealVNC leicht zu navigieren und unterstützt vier Sprachen.Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch.

Sicherheit

RealVNC hat ISO/IEC 27001 und Cyber Essentials Zertifizierungen. Außerdem sichert es Remote-Sitzungen über eine erweiterte 256-Bit-End-to-End-Verschlüsselung und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Verlässlichkeit

Mit RealVNC erhalten Sie eine zuverlässige Verwaltung mobiler Geräte, da es eine Betriebszeit von 99,9% bietet und sich automatisch an die Optimierung Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit anpasst.

Einrichten von RealVNC für den iPhone-Fernzugriff

Sie können RealVNC Connect in wenigen Minuten verwenden. Rufen Sie https://www.realvnc.com/en/connect/download/combined/ auf, um RealVNC Server for Mobile und RealVNC Viewer einzurichten. Die Plattform wird Sie auffordern ein Konto erstellen. Sobald Ihr Dashboard erscheint, empfehlen wir Ihnen, auf die Registerkarte “Sicherheit” auf der linken Seite zu tippen und die Schaltfläche “2-Schritt-Verifizierung aktivieren” (2FA) für den Datenschutz anzuklicken.

Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Tools mit einer kostenlosen Testversion oder einem Abonnement zu nutzen. Abonnement. Sie können auch die jeweiligen Installationsanleitungen für jedes Tool besuchen.

Für RealVNC Server for Mobile:

Gehen Sie auf https://www.realvnc.com/en/connect/download/vnc/ und scannen Sie den QR-Code oder laden Sie ihn aus dem App Store herunter.

Fernverbindungen mit einem iPhone sind möglich über:

  • Geräte-Zugang (am besten für Teams): lizenziert VNC Server auf iPhones über Microsoft Intune oder eine andere Software zur Verwaltung mobiler Geräte
  • Unterstützung auf Abruf (am besten für den Fernsupport): sendet einen Verbindungscode an jedes iPhone mit der VNC Server App.

Sie können beide Funktionen im Rahmen von Plus, Premium oder Enterprise aktivieren. Plänen.

Für RealVNC Viewer:

  1. Gehen Sie zu https://www.realvnc.com/en/connect/download/viewer/ und wählen Sie den Computertyp oder das Betriebssystem aus, von dem aus Sie auf das iPhone aus der Ferne zugreifen möchten.
  2. Tippen Sie auf “RealVNC Viewer herunterladen”.
  3. 3. Klicken Sie auf die .exe-Datei im Symbol “Downloads” Ihres Browsers oder im Ordner “Downloads” Ihres Datei-Explorers und folgen Sie den Installationsanweisungen.

Verwenden von VNC Viewer zur Steuerung Ihres iPhone

Vergewissern Sie sich vor dem Start einer Remote-Sitzung, dass der Benutzer des iPhone-Geräts mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Außerdem ist RealVNC Benachrichtigungen müssen aktiviert sein damit der Telefonbenutzer reagieren kann, wenn der IT-Support ihn über die App kontaktiert.

Screenshots about turning on RVNC Server notifications

Und schließlich sollte das iPhone die gemeinsame Nutzung des Bildschirms ermöglichen, um eine Fernansicht zu gewährleisten.

Enabling Screen Sharing

Verbinden mit Ihrem iPhone

Um auf ein iPhone über einen Computer aus der Ferne zuzugreifen, bitten Sie den Benutzer, Folgendes zu tun:

  1. Klicken Sie auf das RealVNC-Symbol auf ihrem iPhone. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, insbesondere mit der von RealVNC empfohlenen 2FA.
  2. Geben Sie den 9-stelligen Code von Ihrem IT-Support ein und tippen Sie auf “Verbinden”.
Connect button to grant remote access from an iPhone

3. Klicken Sie auf “Übertragung starten” und dann auf eine leere Stelle, um das Feld “Bildschirmübertragung” zu schließen, damit der IT-Support mit der Anzeige Ihres iPhone-Bildschirms beginnen kann.

Start Broadcast button to start remote session with iPhone user

Navigieren auf der VNC-Viewer-Oberfläche

Mit RealVNC können Sie derzeit iOS-Geräte aus der Ferne betrachten. Remote-Chat, Dateiübertragung, Audio-/Bildschirmaufnahme und Remote-Drucken sind auf Apple-Geräten noch nicht verfügbar.

Wählen Sie aus diesen 4 Eingabemethoden, um einen beliebigen Teil des iPhone-Bildschirms aus der Ferne zu betrachten:

  • Maus Interaktion

Sie können Ihre Maus verwenden, um den Cursor auf Ihrem Computermonitor zu bewegen und dabei einen iPhone-Bildschirm aus der Ferne zu überwachen. Wenn Sie RealVNC Viewer auf einem iPhone installieren, um einen Remote-Desktop zu betrachten, können Sie in diesem Modus den Mauszeiger auf dem Bildschirm mit Ihren Fingern steuern.

  • Maus-Modus

Klicken Sie auf das Maussymbol, um eine Reihe von Schaltflächen (links, rechts und mittig) und eine vertikale Bildlaufleiste anzuzeigen. Mit diesen Werkzeugen können Sie aus der Ferne durch den Startbildschirm eines iPhones navigieren.

  • Touchpanel

Tippen Sie auf das Symbol “i” in der Symbolleiste, um den Bildschirminteraktionsmodus von Maus auf Touchpanel umzuschalten. Bei dieser Einstellung wird der Mauszeiger auf dem Bildschirm, je nachdem, wo und wie Sie ihn antippen.

  • Virtuelle Tastatur

Drücken Sie auf das Tastatursymbol, um eine “schwebende Tastatur” mit einer scrollenden Tastenleiste zu starten. Sie können die Modifikatortasten (Shift, Alt oder Strg) praktisch gedrückt halten, indem Sie sie doppelt antippen.

Nützliche Fernzugriffsfunktionen

Der Fernzugriff über RealVNC ermöglicht Ihnen nicht nur die Fehlersuche aus der Ferne:

Sitzungsinformationen speichern

Sie können die Daten einer Remote-Sitzung auf RealVNC-Betrachter indem Sie auf die Schaltfläche “i” in der Symbolleiste oben in Ihrem Sitzungsfenster klicken. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche “Speichern unter”, um die Sitzungsdaten für spätere Zwecke zu speichern, z.B. um Probleme an den RealVNC-Support zu melden.

RealVNC Viewer toolbar

Vom RealVNC-Serverdie standardmäßig automatisch Remote-Sitzungen protokolliert, können Sie die Daten von Remote-Sitzungen in der Ereignisanzeige überprüfen. Wählen Sie dort “Windows-Protokolle” und dann “Anwendung”. Tippen Sie schließlich auf “Aktuelles Protokoll filtern”.

Event Viewer on RealVNC Server

Geräte über Bonjour verbinden

Das Hauptmenü des RealVNC Viewers bietet eine Option zur Aktivierung von Bonjour. Dieses Apple-Protokoll ermöglicht die Kommunikation mit anderen Geräten im selben Wi-Fi-Netzwerk.

Verbundene Benutzer anzeigen

Benutzer der RealVNC Server App können auf das Symbol in der Taskleiste gehen und auf “Informationszentrum” klicken, um zu sehen, wer aus der Ferne auf ihre iPhones zugreift.

Tipps für einen sicheren und optimierten iPhone Fernzugriff

Mit den von uns empfohlenen Sicherheits- und Optimierungsmaßnahmen können Sie eine erstklassige Leistung von RealVNC Connect erzielen.

Bewährte Sicherheitspraktiken

Unser Leitfaden, “Einrichten von RealVNC Connect für maximale Sicherheit”, enthält sechs Tipps, von denen die wichtigsten die folgenden sind:

  • Erstellen Sie ein eindeutiges Passwort für Ihr RealVNC-Konto (es sollte nicht dasselbe sein wie ein anderes Passwort für einen anderen Online-Dienst)
  • Einstellen des VNC Server Verschlüsselungsparameter auf “Immer maximal”.
  • Beschränkung des Zugriffs auf autorisierte Benutzer
  • Überwachung durch Sicherheitsaudits, einschließlich der Überprüfung von RealVNC-E-Mail-Benachrichtigungen über jede neue Rechnerverbindung

Optimierung der Remote Access-Leistung

Um nahtlosen Zugriff und Bildschirmspiegelung auf RealVNC Connect zu genießen:

  • Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung zwischen den Benutzern von RealVNC Viewer und RealVNC Server.
  • Bitten Sie den iPhone-Benutzer, in den Einstellungen die Option “Nicht stören” zu aktivieren, um zu verhindern, dass Alarme, die nicht von RealVNC stammen, die Remote-Sitzungen stören.
  • Fordern Sie den iPhone-Benutzer auf, andere Apps zu schließen, bis die Sitzung beendet ist.

Fazit

Die Nachfrage nach Lösungen für den Fernzugriff hat zugenommen, da die Unternehmen ihre Tätigkeiten aus der Ferne oder in Mischformen durchführen und die Verbraucher einen “immer verfügbaren” Kundenservice erwarten. RealVNC Connect kann Ihnen helfen, mit der Konkurrenz Schritt zu halten, indem Sie den iPhone-Fernzugriff nutzen. Es ermöglicht Remote-Support-Teams und ihren Kunden das Gefühl, sich direkt gegenüber zu sitzen. Dank unseres sicheren und zuverlässigen Netzwerks können Sie außerdem mit Ihrem Markt in Verbindung bleiben, ohne Angst vor Datenverlusten beim Austausch mit mobilen Geräten haben zu müssen.

Registrieren Sie sich und überzeugen Sie sich selbst von der nahtlosen Erfahrung, die Sie mit den Fernzugriffslösungen von RealVNC Connect erzielen können. Sie können Ihr iPhone in ein Anzeigegerät verwandeln, wenn Sie die RealVNC Viewer App installieren.

FAQ Fernzugriff iPhone

Ja. Die Installation von Drittanbieter-Anwendungen wie RealVNC Viewer auf einem Desktop-PC ermöglicht den Fernzugriff auf iPhones. Der Zugriff ist jedoch auf die Anzeige des iPhone-Bildschirms beschränkt.

Nein. Die auf dem iPhone installierte RealVNC Server-App ist passwortgeschützt. In der Zwischenzeit ist die Authentifizierung für die Benutzer der RealVNC Viewer App, die auf Computern installiert ist, obligatorisch. Wir empfehlen 2FA, aber Sie können die Verifizierung auch individuell anpassen.

Klicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste von RealVNC Server und tippen Sie auf “Informationszentrum”, um ein Fenster mit den Details der Benutzer anzuzeigen, die per Fernzugriff mit Ihrem iPhone verbunden sind.

Ja. RealVNC Server sendet Benachrichtigungen, wenn sich Benutzer mit Ihrem iPhone verbinden.

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