GoToMyPC es un popular software de escritorio remoto que te permite conectarte y utilizar ordenadores de sobremesa desde cualquier ubicación remota. Por ejemplo, puedes conectarte de forma segura al ordenador de tu trabajo desde el portátil de tu oficina en casa.
Pero si buscas una solución de acceso remoto que tu servicio de asistencia informática pueda utilizar también para ofrecer asistencia remota, GoToMyPC puede no ser la mejor opción. GoTo, la empresa que está detrás de GoToMyPC, ofrece distintos productos para asistencia remota y supervisión y gestión remotas.
Entonces, ¿es GoToMyPC la mejor solución para el trabajo, o te iría mejor una alternativa?
En este artículo, echaremos un vistazo a los tres diferentes planes de precios de GoToMyPC y compararemos las características y funciones incluidas en cada uno para ver si ofrecen una buena relación calidad-precio o no.
Empecemos.
¿Cuáles son las opciones de coste de GoToMyPC?
¿Cuánto cuesta GoToMyPC? Hemos desglosado los tres planes de suscripción que ofrecen -Personal, Pro y Corporativo- para ayudarte a decidir qué plan de precios de GoToMyPC podría ajustarse mejor a tus necesidades.
GoToMyPC no ofrece una versión gratuita, pero proporciona una prueba gratuita de siete días. También es importante tener en cuenta que los tres planes requieren un contrato anual, pero los niveles Personal y Pro permiten una facturación mensual con una tarifa ligeramente superior.
Plan personal
El plan Personal de GoToMyPC cuesta 44,00 $ por ordenador y mes si se factura anualmente. Como este plan está diseñado para uso personal, permite un máximo de un usuario con licencia. Por tanto, una cuenta individual cuesta 528 $ al año, lo que es bastante caro. No sólo eso, sino que cuesta más que el plan Pro pero tiene menos funciones. Ninguna otra solución de acceso remoto organiza sus precios de esta manera, por lo que es, como mínimo, confuso.
Si echamos un vistazo al software alternativo de escritorio remoto, como RealVNC® Connect, la diferencia de precio se hace asombrosamente obvia. El plan Essentials de RealVNC cuesta 3,69 $ al mes por dispositivo, lo que hace un total de 44,28 $ al año.
Otros competidores también tienen planes básicos considerablemente más baratos. Así que merece la pena considerar opciones alternativas si tienes un presupuesto limitado.
Dicho esto, el plan Personal de GoToMyPC te permite conectar hasta 20 ordenadores remotos. Además, obtienes acceso remoto ilimitado, lo que significa que una persona puede conectarse a un ordenador remoto tantas veces como necesite por una tarifa plana. Esto es definitivamente algo que deseas en una solución personal de escritorio remoto. Puedes acceder desde varios dispositivos, como un teléfono Android, un iPad y un iPhone.
Plan Pro
El plan Pro comienza en 41,50 $ por ordenador, al mes si se paga anualmente. Este plan admite varios ordenadores, por lo que es adecuado para equipos pequeños, y el coste total anual es de 996 $. Este coste puede convertirse rápidamente en una preocupación presupuestaria si eres una pequeña empresa que necesita ordenadores adicionales.
De nuevo, esto es caro comparado con la opción de precios de RealVNC. El plan Plus de RealVNC tiene un precio de 4,19 $ al mes por dispositivo, lo que supone un total de 100,56 $ al año para dos usuarios.
Pero a pesar del elevado coste de este plan de precios de GoToMyPC, te permite conectar un número ilimitado de usuarios. También puedes configurar conexiones remotas para hasta 50 ordenadores. Así que, si eres un equipo pequeño con necesidades flexibles de acceso remoto, ésta podría ser una buena opción para ti.
Plan Corporativo
Con un precio de 28,00 $ por ordenador y mes, el plan Corporativo está diseñado para grandes empresas que necesitan conexiones remotas a un mínimo de cinco ordenadores remotos. Así que, en total, te espera un coste anual de 1.680 $. Aunque la página de precios de la empresa menciona un coste mensual, el plan Corporativo sólo puede facturarse anualmente.
¿Cómo se compara este precio corporativo de GoToMyPC con otros planes de escritorio remoto? Bueno, el plan Premium de RealVNC cuesta 5,49 $ al mes por dispositivo. Así que, para cinco ordenadores, el total es de 329,40 $: una diferencia de coste bastante sustancial.
Sin embargo, GoToMyPC te permite conectar un número ilimitado de usuarios y dispositivos. Por tanto, merece la pena que le eches un vistazo si eres una gran empresa con presupuesto de sobra.
¿Cuáles son las principales funciones incluidas en los planes del software de acceso remoto GoToMyPC?
Es justo decir que los costes de licencia de GoToMyPC para sus planes Personal, Pro y Corporativo son bastante elevados. Pero, ¿tienen una buena relación calidad-precio? Veamos qué características ofrece cada uno de los tres planes de precios de GoToMyPC. Comparado con otros programas de acceso remoto, GoToMyPC destaca por su velocidad, configuración del ancho de banda y sólidas funciones de seguridad, como el cifrado de 256 bits y la autenticación de dos factores.
Funciones estándar disponibles en el Plan Personal
Transferencia de archivos e impresión remota
En la suscripción mensual Personal GoToMyPC, obtendrás todas las funciones básicas que necesitas para mejorar las capacidades de trabajo remoto de tu empresa. Las dos más destacadas son la transferencia de archivos y la impresión remota.
Con la función de transferencia de archivos, puedes transferir archivos o sincronizar carpetas entre ordenadores para aumentar su accesibilidad. También puedes utilizar la función de impresión remota para imprimir documentos en un ordenador remoto a través de Internet.
Soporte multimonitor
¿Estás acostumbrado a utilizar varios monitores en el trabajo, pero sólo tienes una pantalla en casa? La compatibilidad multimonitor de GoToMyPC te permite conectarte a varios monitores y ver sus pantallas completas. También puedes escuchar el audio de tu dispositivo remoto.
Acceso multiplataforma
Incluso con el plan Personal, puedes acceder a tu PC remoto desde un dispositivo Windows o Mac con total funcionalidad, incluso si te conectas entre plataformas. También hay una aplicación móvil que te permite conectarte a tu dispositivo remoto desde tu iPad, iPhone o dispositivos Android, lo que resulta práctico si estás en movimiento.
Sin embargo, hay que señalar que, a diferencia de soluciones como RealVNC, GoToMyPC no es compatible con Linux en ninguno de sus planes. Obviamente, esto es un gran inconveniente si eres un ávido usuario de Linux.
Elementos de seguridad
El plan Personal te ofrece una serie de características de seguridad deseables, incluida la encriptación de 256 bits de extremo a extremo. Así, puedes estar seguro de que tus conexiones y datos permanecen protegidos aunque sólo utilices la solución para uso personal.
Otras funciones de seguridad destacables son la autenticación multifactor y el software antivirus gratuito. También obtienes bloqueo de pantalla, bloqueo y desconexión remotos, y bloqueo del teclado y ratón del dispositivo remoto. Estas funciones están diseñadas para evitar que personas no autorizadas accedan a información confidencial de tu dispositivo remoto.
Atención al cliente
Comparado con otros proveedores, el servicio de atención al cliente de GoToMyPC destaca por ser uno de los más accesibles. Además de una base de conocimientos de autoservicio y un foro comunitario, GoToMyPC también ofrece asistencia telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana, para todos los clientes, lo que resulta muy útil si necesitas ayuda fuera del horario de oficina.
Administración de cuentas añadida con Pro
El siguiente es el plan Pro. Además de todas las funciones incluidas en el plan Personal, el plan Pro ofrece una serie de funciones de administración para ayudar a los equipos pequeños y medianos que necesitan acceso de administrador a varios ordenadores.
Funciones de administración
El plan Pro permite a un administrador controlar los privilegios y funciones de los usuarios para maximizar la seguridad y la eficacia de la organización. También obtienes funciones de facturación centralizada para agilizar tu gestión financiera. Además, el plan Pro es compatible con dispositivos móviles, lo que aumenta su flexibilidad.
Otra función útil es la supervisión de usuarios y la elaboración de informes. Puedes hacer un seguimiento de la frecuencia con la que los empleados utilizan la solución de escritorio remoto y obtener algunas métricas útiles. Por ejemplo, GoToMyPC puede hacer un seguimiento de la duración, origen y tipo de las conexiones. Estos datos pueden compilarse en útiles informes.
La empresa ofrece una funcionalidad robusta
Diseñado para grandes empresas, el plan corporativo incluye todas las funciones que obtienes en los planes Personal y Pro, así como una serie de funciones que no tienes.
Funciones básicas adicionales
El chat en tiempo real es una función exclusiva del plan Empresa que te ofrece la posibilidad de chatear durante la sesión. Esto es increíblemente útil si ofreces soporte informático remoto a empleados o clientes, ya que puede facilitar resoluciones más rápidas.
Otras funciones destacables del plan “Sólo Empresas” son la Activación por LAN, que te permite activar un ordenador remoto en una conexión LAN, y la función de Reinicio en Sesión, para agilizar el acceso remoto y la gestión de dispositivos.
Funciones de administración
Con el plan Corporativo, puedes designar varios administradores en lugar de sólo uno, lo que es esencial para empresas medianas/grandes. También puedes realizar una serie de tareas administrativas sofisticadas que no son posibles con los planes más baratos.
Por ejemplo, puedes
Crea y gestiona funciones de grupo y configuraciones de seguridad para maximizar la eficacia de la organización.
Utiliza las funciones de despliegue remoto y gestión de dispositivos.
Consigue acceso compartido a los dispositivos para aumentar la productividad.
Aprovecha las API para integrar la gestión y los informes.
Inicio de sesión único
El inicio de sesión único (SSO) es un sofisticado método de autenticación que permite a un usuario iniciar sesión en varias aplicaciones utilizando un único conjunto de credenciales de inicio de sesión.
Como la mayoría de los proveedores de escritorio remoto, GoToMyPC ofrece esta función de seguridad a los clientes corporativos para simplificar la gestión de nombres de usuario y contraseñas. Es especialmente útil para equipos grandes, ya que evita que los servicios de asistencia se vean desbordados con solicitudes de contraseñas perdidas.
Además, tener un único conjunto de credenciales mejora la seguridad de la empresa. Cuantas menos contraseñas se utilicen, menor será el riesgo para la seguridad.
¿Es GoToMyPC la opción adecuada o deberías buscar una alternativa?
En comparación con sus competidores de escritorio remoto, los modelos de precios de GoToMyPC son de los más caros del mercado. Proporciona una buena gama de funciones útiles, pero hay muchas alternativas en el mercado que ofrecen lo mismo -o incluso más- por mucho menos.
Pongamos como ejemplo RealVNC Connect.
RealVNC Connect es una alternativa rentable a GoToMyPC que no obliga a las empresas a comprar soluciones separadas para el acceso remoto al escritorio y el soporte informático remoto. RealVNC ofrece un plan Básico que incluye una serie de funciones esenciales por una fracción del coste de la suscripción a GoToMyPC. Sesiones simultáneas ilimitadas, soporte multimonitor, transferencia de archivos, impresión remota y seguridad de nivel empresarial (incluida la encriptación AES de 256 bits de extremo a extremo) son sólo algunas de las funciones del plan RealVNC Básico.
Además, RealVNC se ha sometido a una auditoría independiente de seguridad de caja blanca y cuenta con la certificación ISO 27001 en toda la empresa, lo que garantiza una postura de seguridad más completa que la de cualquier otro competidor.
RealVNC también ofrece funciones de chat en tiempo real a partir del plan Plus (a diferencia de GoToMyPC, que sólo proporciona esta potente función como parte de un plan Corporativo). Así, los equipos pequeños también pueden aprovechar esta función revolucionaria para mejorar la asistencia remota y la colaboración.
Para explorar las demás características y funcionalidades que sitúan a RealVNC por encima de GoToMyPC, como la grabación de sesiones y la conectividad con Linux, ¿por qué no echas un vistazo a nuestra página de precios? También puedes explorar todas las funciones tú mismo con nuestro 14 días de prueba gratuita¡!
