¿Qué es la asistencia remota y cuáles son sus ventajas?

La asistencia remota se ha vuelto crucial para que las empresas funcionen sin problemas. Aunque la tecnología tiende a aumentar la eficacia y facilitar el trabajo, también introduce algunos entresijos que pueden entorpecer las operaciones diarias. El soporte remoto permite a las organizaciones resolver rápidamente los problemas técnicos sin interrumpir el flujo de trabajo, garantizando que los proyectos se completen a tiempo con la mínima perturbación de la productividad del equipo. RealVNC ofrece soluciones de asistencia remota fiables y seguras que pueden ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, reducir el tiempo de inactividad y ahorrar costes.